Cette déclaration de confidentialité décrit comment Idemax BV, y compris ses noms commerciaux et de marque Speeplaatmeubels et Cour de Récré, collecte, traite, utilise et protège les données personnelles.
En utilisant nos sites web (idemax.be, speelplaatsmeubel.be, courderecre.be) et/ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu cette déclaration de confidentialité et y consentez.
1. Identité de l'entreprise
Idemax BV
Mariëndal 33 - 2400 Mol
E-mail : info@idemax.be
Téléphone : +32 14 96 02 10
Numéro d'entreprise : BE 0472.228.266
Sites web gérés par Idemax :
- www.idemax.be
- www.speelplaatsmeubel.be
- www.courderecre.be
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous ne traitons que les données nécessaires à notre fonctionnement. Cela peut inclure :
2.1 Données que vous fournissez vous-même
Prénom et nom
Nom de l'entreprise, fonction
Coordonnées
Numéro de téléphone, adresse e-mail
Historique des commandes
Informations sur les aires de jeux ou les projets
Données de paiement et de facturation
2.2 Données collectées automatiquement (site web & boutique en ligne)
Adresse IP
Type de navigateur et d'appareil
Pages que vous visitez
Données de cookies (voir politique de cookies)
Données comportementales et d'utilisation pour l'optimisation
2.3 Photos et matériel visuel
Lors de la réalisation de projets, Idemax peut prendre des photos à des fins marketing (site web, brochures, réseaux sociaux),sauf opposition écrite du client.
3. Pour quels objectifs traitons-nous des données personnelles ?
Idemax traite les données uniquement pour des objectifs légitimes, y compris :
3.1 Pour l'exécution d'un contrat
Traitement des commandes
Livraison, installation et facturation
Service client, gestion des plaintes
Suivi des devis
3.2 Pour le marketing & la communication
Envoi de newsletters (uniquement avec consentement)
Envoi de mises à jour de produits, d'actions ou d'informations pertinentes
Optimisation de notre boutique en ligne et de nos services
3.3 Obligations légales
Comptabilité & facturation
Normes de sécurité concernant les équipements de jeu (notamment documentation EN1176)
Gestion des garanties et des responsabilités
3.4 Gestion interne de l'entreprise
Analyse des ventes et du trafic sur le site web
Amélioration des produits, des concepts de jeu et de l'expérience client
4. Base légale du traitement
Nous traitons des données personnelles sur la base de :
Exécution d'un contrat(commandes, devis, livraisons)
Consentement(newsletters, matériel marketing)
Obligation légale(comptabilité, normes de sécurité)
Intérêt légitime(optimisation du site web, photos de réalisations sans personnes)
5. Avec qui partageons-nous des données personnelles ?
Idemax ne partage des données que lorsque cela est nécessaire.
5.1 Sous-traitants externes
Fournisseurs IT et d'hébergement
Fournisseurs de paiement
Partenaires logistiques et transporteurs
Cabinet comptable
Spécialistes en marketing ou en communication
Ces parties traitent des données uniquement selon nos instructions.
5.2 Pas de vente de données personnelles
Idemax ne vend pas de données personnelles à des tiers.
6. Durées de conservation
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :
Données de commande et de facturation :min. 7 ans(comptabilité légale)
Données de contact et de devis :max. 5 ans
Données marketing : jusqu'à révocation du consentement
Photos de réalisations : illimité, sauf si le client s'y oppose
7. Vos droits en tant qu'utilisateur
Vous avez toujours :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander quelles données personnelles nous avons traitées.
7.2 Droit de rectification
Les données incorrectes ou incomplètes seront corrigées à votre demande.
7.3 Droit à l'effacement ("droit d'être oublié")
Dans la mesure où la loi le permet.
7.4 Droit de limitation ou d'opposition
Pour des raisons justifiées.
7.5 Droit de retirer son consentement
Pour, entre autres, les newsletters ou le marketing.
7.6 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
Vous pouvez exercer ces droits via :
📧 privacy@idemax.be ou info@idemax.be
8. Sécurité
Idemax prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé, y compris :
serveurs sécurisés
cryptage SSL pour le trafic de la boutique en ligne
accès basé sur des rôles
sauvegardes sécurisées
9. Cookies
Nos sites web utilisent des cookies pour :
le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
l'analyse du trafic web (cookies statistiques)
les préférences des visiteurs (cookies fonctionnels)
des fins marketing (avec consentement)
Vous trouverez un aperçu détaillé des cookies dans notre Politique de cookies.
10. Transfert international
Idemax s'efforce de traiter les données au sein de l'UE.
Si des partenaires externes traitent des données en dehors de l'UE, cela ne se fait qu'avec :
des garanties appropriées
des clauses contractuelles types de l'UE (CCT)
le respect des normes GDPR
11.Minderjarigen
Nous ne traitons aucune donnée personnelle de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
12. Modifications de cette déclaration de confidentialité
Idemax peut modifier cette déclaration si nécessaire. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.
13. Contact
Pour toute question, plainte ou information, le client peut contacter :
📧 E-mail : info@idemax.be
📞 Tél. : +32 14 96 02 10
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
l'Autorité de protection des données (APD) – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be